1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
hps SystemTechnik Lehr- + Lernmittel GmbH
Altdorfer Str. 16
88276 Berg
Deutschland
Telefon: 07 51 / 5 60 75 70
E-Mail: support@hps-systemtechnik.com
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter datenschutz@hps-systemtechnik.com.
2. Server-Log-Dateien
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Informationen. Dazu können insbesondere Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Geräts, Zeitpunkt des Zugriffs und die IP-Adresse gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Technisch notwendige Cookies und Angebotskorb
Wenn Sie den Angebotskorb nutzen, setzen wir einen technisch notwendigen First-Party-Session-Cookie. Er enthält ausschließlich eine zufällige Sitzungskennung. Ausgewählte Produkte und Mengen werden serverseitig dieser Sitzung zugeordnet, damit der Angebotskorb beim Weiterstöbern erhalten bleibt. Der Cookie wird weder zu Analyse-, Werbe- noch Profilingzwecken verwendet.
Speicherung und Auslesen erfolgen gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil der Cookie für die ausdrücklich gewünschte Angebotskorbfunktion erforderlich ist. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies zur Vorbereitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur sicheren technischen Bereitstellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Cookie wird beim Schließen des Browsers gelöscht; die serverseitigen Sitzungsdaten verfallen nach spätestens zwei Stunden Inaktivität und werden nach erfolgreichem Absenden des Formulars geleert.
Formularentwurf und Cookie-Auswahl
Der Session-Cookie heißt HPSOFFER. Bei aktiviertem JavaScript speichern wir bereits während der Eingabe die Kontakt- und Adressfelder, beide E-Mail-Eingaben, Ihren Kommentar und die Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise serverseitig in Ihrer Sitzung. Dies geschieht nach etwa einer Sekunde Tipp-Pause, beim Feldwechsel und nach Möglichkeit beim Verlassen der Seite, damit Ihre Eingaben bei einem Reload oder beim Weiterstöbern erhalten bleiben. Die Sicherheitsantwort wird nicht zwischengespeichert. Ohne Verbindung oder nach Ablauf der Sitzung ist eine Wiederherstellung nicht gewährleistet. Der Entwurf wird nach erfolgreichem Absenden geleert und verfällt wie der Angebotskorb nach zwei Stunden Inaktivität. Die E-Mail-Wiederholung ist nur im Entwurf enthalten, nicht in der abgesendeten Anfrage.
Mit „Alle akzeptieren – 12 Monate merken“ erlauben Sie zusätzlich den First-Party-Cookie HPSCONSENT mit dem Wert v1-all für 365 Tage. Er enthält nur Ihre Auswahl, keine Kontaktdaten oder eindeutige Nutzerkennung. Er verlängert nicht die Speicherung des Angebotskorbs oder Formularentwurfs. Grundlage für diese freiwillige Speicherung ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und, soweit personenbezogene Daten betroffen sind, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mit „Nur für diesen Besuch“ wird kein dauerhafter Auswahl-Cookie gesetzt; der Hinweis bleibt über sessionStorage (hps-cookie-notice) für den aktuellen Browser-Tab geschlossen. Browser können Sitzungen beim Wiederöffnen wiederherstellen.
Über „Cookie-Auswahl zurücksetzen und neu wählen“ auf dieser Seite können Sie Ihre Auswahl jederzeit löschen und erneut entscheiden. Damit widerrufen Sie eine zuvor erteilte Einwilligung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Angebotskorb und Formularentwurf bleiben dabei erhalten. Es gibt keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies.
4. Angebotsanfragen
Wenn Sie über unsere Website ein Angebot anfordern, verarbeiten wir die ausgewählten Produkte, Mengen und Freitextpositionen sowie die von Ihnen eingegebenen Kontaktdaten. Pflichtangabe ist nur Ihre E-Mail-Adresse. Vorname, Nachname, Telefonnummer, Kundennummer sowie Angaben zu Schule, Firma oder Organisation, Namenszusatz, Abteilung und Anschrift sind freiwillig. Die wiederholte Eingabe der E-Mail-Adresse dient ausschließlich der Fehlerkontrolle; wir speichern die Adresse nur einmal.
Zweck der Verarbeitung ist die Prüfung, Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie die Erstellung und weitere Abstimmung eines Angebots. Soweit Sie im Hinblick auf einen möglichen Vertrag mit uns anfragen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Handeln Sie als Ansprechperson für ein Unternehmen oder eine andere Organisation, erfolgt die Verarbeitung ergänzend auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und der Anbahnung von Geschäftsbeziehungen.
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur mit Vertrieb, Angebotserstellung und technischer Administration befasste Personen Zugriff. Für Hosting und E-Mail-Versand können von uns eingesetzte Dienstleister als Auftragsverarbeiter Zugriff erhalten. Eine Weitergabe zu Werbezwecken, automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling findet nicht statt. Eine Übermittlung der Formulardaten an Empfänger außerhalb der EU oder des EWR ist nicht vorgesehen. Ohne eine erreichbare E-Mail-Adresse können wir die Anfrage nicht bearbeiten; alle weiteren Angaben sind freiwillig.
5. Schutz vor missbräuchlichen Übermittlungen
Zum Schutz des Formulars vor Spam und automatisiertem Missbrauch verwenden wir eine lokal betriebene Sicherheitsfrage, einen Honeypot, eine Mindest-Ausfüllzeit und eine Rate-Begrenzung. Es werden keine Captcha-Inhalte von Drittanbietern geladen und keine Daten an externe Captcha-Anbieter übertragen. Für die kurzfristige Rate-Begrenzung wird die Netzadresse mit einem geheimen Schlüssel pseudonymisiert; die rohe IP-Adresse wird nicht in der Angebotsanfrage gespeichert. Diese getrennten Sicherheitsdaten werden nach spätestens 24 Stunden gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz unserer Systeme und Kommunikationskanäle vor Spam und Missbrauch.
6. Speicherdauer
Nicht abgesendete Angebotskörbe verfallen nach spätestens zwei Stunden Inaktivität. Abgesendete Anfragen und die zugehörigen Positionen speichern wir zunächst zur Bearbeitung und anschließend nur so lange, wie dies für die Geschäftsanbahnung, Vertragsabwicklung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Handels- und Geschäftsbriefe können insbesondere einer sechsjährigen Aufbewahrungsfrist ab Ende des Kalenderjahres unterliegen. Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf einschlägiger Pflichten werden die Daten gelöscht oder datenschutzgerecht archiviert und anschließend gelöscht.
7. Kontaktaufnahme auf anderen Wegen
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und gegebenenfalls zur weiteren Geschäftsanbahnung oder Vertragsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Analyse- und Marketing-Tools
Diese Website verwendet derzeit keine Analyse- oder Marketing-Tools von Drittanbietern, keine Newsletter-Tools und keine Tracking-Dienste.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de.
Website-Werkzeuge für KI-Assistenten
Unterstützende Browser können unsere Website-Werkzeuge (WebMCP) nutzen, um öffentliche Produkt- und Handbuchdaten abzufragen und den Angebotskorb der aktuellen Sitzung zu bearbeiten. Die Werkzeuge versenden keine Angebotsanfrage. Für die Sitzung wird der oben beschriebene Cookie HPSOFFER verwendet; zusätzliche Analyse-Cookies werden dafür nicht gesetzt.
Zur Fehleranalyse und Verbesserung der Werkzeuge protokollieren wir ausgeführte Aufrufe serverseitig: Zeitpunkt, Werkzeug und Version, Sprache, gekürzte Suchbegriffe, abgefragte Typnummer oder Handbuchkennung, gewünschte Menge, Ergebnisanzahl, Laufzeit und Fehlercode. Eine zufällige Kennung ordnet Aufrufe innerhalb derselben Sitzung zusammen. In diesen Werkzeugprotokollen speichern wir keine IP-Adresse, Browserkennung, Kontaktfelder, freien Angebotspositionen oder vollständigen Unterhaltungen. Bitte geben Sie in die Werkzeug-Suche keine personenbezogenen Informationen ein; erkennbare E-Mail-Adressen, Webadressen und längere Telefonnummern werden vor der Protokollierung maskiert. Eine vollständige Erkennung personenbezogener Angaben in Freitext ist nicht gewährleistet.
Die Werkzeugprotokolle sind nicht öffentlich zugänglich. Die Auswertung berücksichtigt höchstens die letzten 30 Tage. Ältere Einträge werden bei weiteren Werkzeugaufrufen schrittweise oder durch die technische Wartung gelöscht. Daten, die Sie Ihrem KI-Assistenten übermitteln, unterliegen zusätzlich den Bedingungen seines Anbieters.